Betingelser for brug

Generelt

Disse betingelser regulerer din brug af Jolly-paths hjemmeside og tjenester. Ved at bruge vores hjemmeside eller bestille vores tjenester accepterer du disse betingelser.

Hvis du ikke accepterer betingelserne, bedes du ikke bruge hjemmesiden eller vores tjenester.

Tjenester

Jolly-path tilbyder tjenester inden for:

• Arkivsøgning og research
• Digitalisering af historisk materiale
• Historisk forskning og dokumentation
• Licensering af arkivmateriale
• Fotorestauration
• Katalogisering og metadata-håndtering

Alle tjenester leveres i henhold til de specifikationer, der er aftalt mellem Jolly-path og kunden.

Bestilling og aftaleindgåelse

En aftale indgås, når:

1. Du sender en forespørgsel via vores formular eller direkte kontakt
2. Vi sender et tilbud med specifikationer og pris
3. Du accepterer tilbuddet skriftligt

Vi forbeholder os retten til at afvise ordrer uden begrundelse.

Priser og betaling

Alle priser er angivet i danske kroner (DKK) og er eksklusive moms, medmindre andet er angivet.

Betaling skal ske i henhold til de betalingsbetingelser, der er aftalt i hvert enkelt tilfælde. Standardbetingelser er:

• 50% depositum ved ordrebekræftelse for projekter over 5.000 DKK
• Resterende beløb betales ved levering
• Betalingsfrist: 14 dage netto

Ved forsinket betaling forbeholder vi os retten til at opkræve renter i henhold til renteloven.

Leveringstid

Leveringstider er estimater og ikke bindende, medmindre andet er skriftligt aftalt. Vi bestræber os på at overholde de angivne leveringstider, men kan ikke holdes ansvarlige for forsinkelser forårsaget af forhold uden for vores kontrol.

Leveringstiden regnes fra det tidspunkt, hvor vi har modtaget alle nødvendige oplysninger og materialer samt eventuelt depositum.

Håndtering af materiale

Kundens ansvar

Når du overlader materiale til os, bekræfter du, at:

• Du er ejer af materialet eller har tilladelse til at lade det behandle
• Materialet ikke krænker tredjeparters rettigheder
• Du har informeret os om eventuelle særlige forhold vedrørende materialet

Vores ansvar

Vi behandler alt materiale med største forsigtighed og i henhold til anerkendte arkivstandarder. Vi er dog ikke ansvarlige for:

• Skader på materiale, der allerede var beskadiget ved modtagelsen
• Skader som følge af materialets egen tilstand eller naturlig nedbrydning
• Tab eller skade ved force majeure

Vi anbefaler altid, at originaler forsikres under transport og behandling.

Opbevaring

Materiale opbevares i klimakontrollerede forhold. Efter projektets afslutning skal materiale afhentes eller returneres inden for 30 dage. Derefter kan vi opkræve opbevaringsgebyr på 200 DKK per måned.

Ophavsret og licensering

Ophavsretten til originalmateriale forbliver hos ejeren. Ved digitalisering eller kopiering får kunden en kopi til eget brug, men ophavsretten til originalen ændres ikke.

Når vi licenserer materiale fra vores egen samling, gives de rettigheder, der er specificeret i licensaftalen. Kunden må ikke bruge materialet ud over det aftalte formål.

Vi forbeholder os ophavsretten til vores arbejde, herunder restaureringer, katalogiseringer og forskningsrapporter, medmindre andet er aftalt.

Fortrolighed

Vi behandler alle projekter fortroligt. Vi deler ikke oplysninger om dit materiale eller projekt med tredjeparter uden dit samtykke, medmindre vi er juridisk forpligtet til det.

Kunden skal ligeledes behandle eventuelle oplysninger fra os fortroligt, herunder forskningsresultater og katalogdata.

Fortrydelsesret

Ifølge forbrugeraftaleloven har forbrugere 14 dages fortrydelsesret ved fjernsalg.

Fortrydelsesretten bortfalder, hvis arbejdet er påbegyndt med dit udtrykkelige samtykke, eller hvis tjenesten er leveret fuldt ud.

For skræddersyede eller personligt tilpassede ydelser gælder ikke fortrydelsesret.

Reklamation og ansvar

Reklamationer skal fremsættes straks efter levering og senest inden for 14 dage.

Ved mangler eller fejl kan vi vælge at:

• Afhjælpe fejlen uden beregning
• Levere ydelsen igen
• Give prisafslag eller refundering

Vores erstatningsansvar er begrænset til det beløb, der er betalt for den pågældende ydelse, medmindre andet følger af ufravigelig lovgivning.

Ansvarsfraskrivelse

Vores tjenester er ikke beregnet til juridisk dokumentation i retssager eller officiel myndighedsbrug uden yderligere verifikation. Resultaterne af vores forskning og analyser kan understøtte, men ikke erstatte, professionel juridisk eller akademisk rådgivning.

Vi garanterer ikke, at specifikke materialer kan findes, restaureres eller digitaliseres til en given kvalitet, da dette afhænger af materialets tilstand.

Force majeure

Vi er ikke ansvarlige for forsinkelse eller manglende opfyldelse af vores forpligtelser, hvis dette skyldes omstændigheder uden for vores kontrol, herunder men ikke begrænset til:

• Naturkatastrofer
• Krig, terror eller epidemier
• Tekniske fejl hos leverandører
• Strejke eller lockout

Opsigelse

Begge parter kan opsige aftalen med skriftligt varsel. Allerede udført arbejde skal betales.

Vi kan ophæve aftalen med øjeblikkelig virkning, hvis:

• Kunden ikke betaler til tiden
• Kunden væsentligt misligholder aftalen
• Vi opdager, at materialet er ulovligt erhvervet eller krænker tredjeparters rettigheder

Ændringer af betingelser

Vi forbeholder os retten til at ændre disse betingelser. Væsentlige ændringer vil blive meddelt på hjemmesiden med mindst 30 dages varsel.

Ændringer gælder ikke for allerede indgåede aftaler, medmindre andet er aftalt.

Tvister og lovvalg

Tvister skal søges løst i mindelighed. Hvis dette ikke er muligt, afgøres tvisten ved danske domstole i henhold til dansk ret.

Forbrugere kan indbringe klager for:

Nævnenes Hus
Toldboden 2
8800 Viborg
E-mail: [email protected]

Kontaktoplysninger

Jolly-path
Gammel Kongevej 147
1850 Frederiksberg C
Danmark
E-mail: [email protected]